Tepic.- A efecto de fortalecer y transparentar, aún más, los procesos de atención a la derechohabiencia, a partir del mes de noviembre la Delegación Estatal del ISSSTE implementará el programa Aval Ciudadano, desarrollado con la garantía de la Universidad Autónoma de Nayarit.
Dicho programa de carácter federal tiene como objetivo principal recuperar la confianza de la ciudadanía y conocer la percepción de los usuarios bajo la óptica de un agente externo al propio ISSSTE, que en Nayarit, estará a cargo de la Máxima Casa de Estudios.
El programa fue formalizado con la firma de un convenio de colaboración, que por parte de la UAN, contó con el respaldo del director de Servicio Social y Becas, Édgar Raymundo González Sandoval; mientras que, por la dependencia la signatura correspondió a su titular, Myrna Araceli Manjarrez Valle.
La funcionaria explicó que los avales ciudadanos deben ser ajenos al Instituto y mantener un compromiso con el desarrollo social, por ello, la Delegación Nayarit, mediante la Unidad de Atención al Derechohabiente, solicitó el respaldo de la UAN como el organismo cuyo prestigio asegura el cumplimiento del programa.
La coordinación del convenio y la capacitación de los avales ciudadanos, integrados por alumnos de las licenciaturas de Economía e Informática de la UAN, fueron realizadas por el jefe del Departamento de Fomento a la Participación Social del ISSSTE en el país, Carlos Contreras Aguilar.
Este último, subrayó la importancia que dicho programa tiene para el ISSSTE pues con él, dijo, se debe cumplir y transparentar el otorgamiento de los servicios para asumir un proceso de cambio que garantice el respeto a los derechos humanos de los usuarios del Instituto.