POR JORGE S. CASILLAS BARAJAS


TEPIC.- Para abatir la baja incidencia educativa existente entre los servidores públicos federales, la Delegación Estatal del ISSSTE a cargo de la Maestra Myrna Araceli Manjarrez Valle, lleva a cabo el Programa Rezago Educativo mismo que está promocionando para mejorar la calidad de la atención y la profesionalización de los trabajadores de la Institución.

Este programa educativo se está llevando a cabo en forma coordinada con el Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE que a través de la Sección XXIII encabeza el Dr. Raúl Fierros Aroza para que toda la base laboral de la Institución pueda incrementar sus conocimientos y se les tome en cuenta dentro del Servicio Civil de Carrera.

Por instrucciones de la Delegada Estatal Myrna Manjarrez, los cursos se promocionan en todos los centros de trabajo Institucionales y ha habido una respuesta excelente, porque existe el interés de la superación, de capacitarse para servir mejor a la derechohabiencia.

Existe la disponibilidad del Sindicato del ISSSTE para respaldar a sus trabajadores pero también se reconoce la voluntad de la Delegada Estatal Myrna Manjarrez para ofrecer las facilidades requeridas para que los empleados asistan a capacitarse.

Este programa, inició con cursos de bachillerato que se efectuaron a través del sistema abierto en el plantel CONALEP Tepic y cuya afluencia fue de aproximadamente 50 alumnos, trabajadores hombres y mujeres de las diversas áreas del ISSSTE.

Reforzando los programas de capacitación y con el apoyo de ICATEN se han promovido cursos importantes como Resistencia al Cambio que se enfocó a modificar esquemas de conducta, formas de trato y el acceso a los sistemas, modernos digitalizados.

También se han dado cursos de capacitación a Camilleros en las instalaciones de la UAN donde personal médico y de enfermería aportó sus conocimientos básicos a personal operativo en el traslado de enfermos, les orientaron para la forma más sencilla de manejar la camilla y buscar la manera de no lastimar más al paciente, así como los conocimientos sobre primeros auxilios y de reacción.

Los interesados en superarse en el curso Selección y Conservación de Alimentos han acudido al ICATEN para ampliar sus conocimientos respecto al tema y que son una duración de 30 horas con valor curricular.

Y lo más importante para estos tiempos modernos en donde la tecnología sofisticada invade las oficinas del ISSSTE, se han otorgado cursos sobre informática básica o Microsoft Word realizados en el plantel ICATEN con duración de 20 horas.

Como la transformación en el ISSSTE es plena, en opinión de la Delegada Estatal Myrna Manjarrez Valle dice que el trato al derechohabiente debe seguir siendo con amabilidad, con cortesía y educación y para reafirmar esos valores dentro de los constantes cursos está el de Ventanilla Amigable, efectuado en las instalaciones del edificio Complex de la UAN.

Finalmente, dentro de las preocupación por otorgarles los medios para capacitarse a los trabajadores se ha dado el curso Liderazgo y Motivación llevado a cabo en las instalaciones del ICATEN y se inició el programa ASUME que es destinado para los trabajadores del Hospital y que ha tenido como sedes alternas el mismo nosocomio y la UAN.

En la Delegación Estatal se ha exhortado a los trabajadores del ISSSTE a participar en estos cursos de capacitación porque conllevará un beneficio tanto personal como para sus familias, pero, sobre todo, repercutirá a favor de la derechohabiencia en general.