Tepic.- Este mes vencerá la inscripción de 34% de los 162, 809 números telefónicos incluidos en el Registro Público de Consumidores (RPC). La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) bajo la titularidad del Lic. Higinio Madrigal Montaño invita a renovar gratuitamente el servicio que permite protegerse de llamadas y mensajes de texto publicitarios.
El RPC es una herramienta mediante la cual los consumidores registran su número telefónico (de un aparato fijo, móvil o fax) a una lista que los proveedores deberán consultar para no molestar a los inscritos con publicidad no deseada.
Madrigal Montaño señala que para renovar el número telefónico o registrarse por primera vez en el RPC, hay que llamar al 9628 0000 en el Distrito Federal, Guadalajara o Monterrey; o al 01 800 962 8000 larga distancia sin costo desde el resto de la República. La llamada debe realizarse desde el teléfono al cual no se desea recibir la publicidad.
Al llamar, el consumidor sólo debe elegir el sector o sectores de los cuales no quiere recibir publicidad (comercial, turístico y/o telecomunicaciones). El trámite no tarda más de un minuto, es automático y con atención las 24 horas, todo el año. La inscripción tiene vigencia de tres años, pero se puede cancelar o modificar la inscripción del número en cualquier momento.
Si un consumidor sigue recibiendo llamadas, mensajes de texto o multimedia con fines publicitarios a partir de un mes después de registrarse en el RPC, puede denunciarlo ante Profeco en el Teléfono del Consumidor 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el interior del país o al 2 14 84 58 local en la ciudad de Tepic, así como al correo electrónico Tepic@profeco.gob.mx . Profeco puede multar hasta con un millón 272 mil pesos a las empresas denunciadas por los consumidores.
