Tepic, Nayarit.- Para brindar una mejor atención a consumidores con quejas o inconformidades relacionadas con el servicio de la Comisión Federal de Electricidad, a partir del martes 26 de mayo en la Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Tepic, funcionará un Módulo de Atención con personal de la CFE.
El licenciado Higinio Madrigal Montaño, delegado de la Profeco, indicó que a partir de esa fecha todos los días martes y jueves en el mencionado Módulo de Atención al Consumidor se atenderán quejas sobre la CFE.
Con esta acción se garantiza la atención de manera directa por parte de la Comisión Federal de Electricidad en el planteamiento de las quejas, y de no haber solución, se procede a levantar la queja en el área receptora de la delegación; de esta forma la Profeco sigue respaldando a la población consumidora de manera expedita.
De igual forma, el licenciado Madrigal Montaño hizo notar que en las instalaciones de la Profeco seguirá funcionando el Módulo de Atención al Consumidor de Telmex, todos los días miércoles.
Para cualquier información el delegado pone a disposición el Teléfono del Consumidor: 01 800 468 87 22, así como la página en Internet www.profeco.gob.mx. Si lo prefiere escriba a tepic@profeco.gob.mx
