Por Juan Carlos Ceballos
Tepic.- Tras agradecer el segundo reconocimiento que ya recibió el hospital en 2009, el propietario del Centro Quirúrgico San Rafael, Héctor Leonardo Torres Serrato, señaló que su empresa inició como familiar con cinco objetivos muy importantes, que son; dónde trabajar a gusto; que el paciente se sintiera como en su casa en los momentos más difíciles de su vida con el máximo confort y seguridad; darle todas las herramientas a los médicos para que las utilicen cuando sea necesario con sus pacientes; que sea un buen centro de trabajo para quien quiera asistir y cambiar la cultura médica en el estado de Nayarit.
Asimismo, informó que se requiere eliminar el ahí se va, el que tranza no avanza, la simulación y la corrupción, principalmente, agregando que después de iniciar con 17 empleados actualmente se cuenta con 103, pero eso se debe a que junto, los empleados con los empresarios, vamos haciendo crecer la empresa para un mejor desarrollo en la nación.
Destacó que el 95 por ciento de sus empleados tiene casa propia y este año se les entregó el 69.4 días de reparto de aguinaldo y recibieron un mes de salario como reparto de utilidades, porque si todos trabajan, la empresa crece y tiene utilidades que se reparten entre los empleados y los empresarios, porque vamos creciendo en conjunto.
Señaló que a nosotros no nos tiembla la mano para enviar a los empleados a capacitarse a Estados Unidos, Guadalajara, Monterrey o a la Ciudad de México, porque solo con capacitación podremos hacer crecer la empresa y estoy convencido de que el estado de Nayarit habrá de crecer en corto plazo.
También comentó que en su hospital lo único que de momento no realizan, es cirugías a corazón abierto, pero tienen el equipo y el personal capacitado para realizar cualquier tipo de cirugía, además de que para el mes de agosto tenemos el compromiso para contar con un reconocimiento como Hospital Certificado, donde nos revisan infraestructura, procesos y precisión en los equipos, por lo que estamos por terminar la rehabilitación hospitalaria y la instalación de un equipo de alta tecnología.
Torres Serrato dijo que este proceso no es de la noche a la mañana, sino que desde que inició la empresa hace 20 años, se inició con la remodelación continua y la capacitación de los empleados. Más adelante solicitó a los funcionarios y cámaras empresariales asistentes, que ya es hora de que en el estado de Nayarit se gestione para que haya una oficina de control de calidad porque nosotros gracias a la Secretaría de Desarrollo Económico del Estado de Jalisco, vamos creciendo con la capacidad suficiente, pero los nayaritas necesitamos que haya una oficina en la entidad para que nuestros empleados y trabajadores se capaciten aquí.
