Por Óscar Verdín Camacho
TEPIC.- Frente al apunte de considero que el actuar de los servidores judiciales es con honradez, el 45% de 378 personas encuestadas respondió de acuerdo, otro 31% dijo estar totalmente de acuerdo, mientras que 18% ni de acuerdo ni en desacuerdo, en tanto que 5% señaló en desacuerdo y 1% totalmente desacuerdo.
Los resultados de la encuesta fueron divulgados anteayer en el auditorio del Tribunal Superior de Justicia (TSJ). La realización de los trabajos correspondió a alumnos de segundo y quinto cuatrimestre de la carrera de Desarrollo de Negocios de la Universidad Tecnológica.
Respecto a la pregunta sobre si el actuar de los servidores judiciales es con respeto, comprensión y paciencia, las personas encuestadas indicaron lo siguiente: 37% totalmente de acuerdo, 47% de acuerdo, 10% ni de acuerdo ni en desacuerdo, 5% en desacuerdo, y 1% totalmente desacuerdo.
Y en cuanto a la interrogante el servicio que proporciona el personal administrativo como servidores judiciales es: 20% lo consideró excelente, 54% bueno, 24% regular, y 2% malo.
Por otra parte, el 16% de los encuestados calificó de excelente la preparación o el conocimiento que tienen los servidores judiciales, 57% respondió que es bueno, 22% regular, 4% malo y 1% pésimo.
Una de las calificaciones más bajas correspondió al tiempo que duran los juicios, pues mientras 9% lo consideró excelente, 7% dijo que es pésimo. Y si 34% lo calificaron como bueno, otro 11% señaló que es malo y 39% regular.
JUECES, SECRETARIOS, NOTIFICADORES
Respecto al servicio que prestan los jueces, el resultado de la encuesta arrojó los siguientes números:
27% lo consideró excelente, 58% bueno, 11% regular, 2% malo y 2% pésimo.
A la misma interrogante, los secretarios de acuerdos fueron evaluados de la siguiente forma:
23% respondió que el servicio que prestan es excelente, 54% bueno, 19% regular, 2% malo y 2% pésimo.
En el mismo sentido, los notificadores tuvieron los siguientes resultados:
2% contestó que es pésimo, 2% dijo que es malo, 21% regular, 55% bueno y 20% excelente.
La encuesta fue realizada a abogados, partes de un juicio, familiares de una de las partes, testigos, defensores de oficio, ministerios públicos y, en un 10 por ciento, a otros.