EGRESAN SERVIDORES PÚBLICOS DE DIPLOMADO IMSS-UNAM

24 / Mayo / 2013

Luego de seis meses de dedicación y capacitación, 27 servidores públicos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nayarit, recibieron el diploma que los acredita haber cursado el Seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas impartido por profesionales académicos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y gestionado por el área de capacitación y adiestramiento del departamento de Prestaciones Sociales del Instituto.

Tras la entrega de los diplomas, el titular de la jefatura de Prestaciones Sociales y Económicas, Humberto González Garibaldi, felicitó a los egresados y señaló que luego de más de 120 horas de cursos interactivos a distancia, concluyeron la formación gerencial.
El funcionario señaló que los participantes cuentan ya con conocimientos necesarios que le permitirán desarrollar y aplicar las habilidades y aptitudes requeridas en la gestión gerencial como servidores públicos, coadyuvando a la integración de equipos de trabajo de alto desempeño, la comunicación, y negociación, así como el enfoque a resultados para ser más eficientes y productivos en sus áreas.

Destacó la importancia de la capacitación y actualización en el IMSS, ya que con estas acciones se fortalece en sus trabajadores la preparación, la actitud y la calidad en los servicios, con la finalidad de encaminar al personal en la mejora de la atención para que el derechohabiente se sienta satisfecho en cada área donde acuda a solicitar un servicio.
En cada uno de los seis módulos del diplomado, fue fundamental mostrar capacidad de adaptación a los cambios para mejorar, no sólo en la Institución, sino fuera de ella, ya que estas acciones de capacitación revisten una gran importancia, porque nos involucra a -directivos y personal- a generar un cambio; primero en nosotros mismos y posteriormente proyectarlo hacia los compañeros y los derechohabientes.

En los módulos se abordaron temas, como: Visión Estratégica, Desarrollo de Liderazgo Gerencial y Directivo, Comunicación Efectiva, Negociación Efectiva y Manejo de Conflictos, Toma de Decisiones y Orientación a Resultados, así como Motivación y Trabajo en Equipo, mismos que fueron impartidos por profesionales académicos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
Recibieron su diploma servidores públicos de las áreas de Enfermería, Prestaciones Sociales, Prestaciones Médicas, Contabilidad, Personal, Informática, Comunicación Social, Trabajo Social y Cobranza, se mostraron satisfechos por haber participado en este diplomado, ya que con la información adquirida se fortalece el compromiso con la misión y visión del Instituto, para una atención con calidad a los derechohabientes.