ISSSTE implementa módulo de atención al derechohabiente: Sandoval Pazos

11 / Junio / 2014

Por: MARIO LUNA

El delegado del ISSSTE en la entidad, el doctor Antonio Sandoval Pazos, informó que se ha implementado un nuevo módulo de atención y orientación al derechohabiente, con lo que con ello se adhiere a la implementación nacional de la red integral de servicios de todas las delegaciones del país.

El Módulo de ORIENTACIÓN y Atención al Derechohabiente, -MOAD- tendrá el servicio oportuno e inmediato a todos los trabajadores del estado, los pensionistas y sus familiares en cuanto a los seguros, servicios y prestaciones institucionales a los que tienen derecho, por lo que ya no tendrán que esperar largas filas para ser atendidos, sino que lo podrán hacer directamente en este módulo, el cual estará ubicado en el primer piso de la delegación del ISSSTE.

Con ello se contempla disminuir la saturación en esta área de atención a público, pero sobre todo será más eficiente tanto en atención de respuesta como en la espera de tiempo que se verá reducido, del mismo modo se anunció el cambio de la delegación, el MOAD, estará en la delegación la cual se ubicará ya, en avenida Insurgentes y Oaxaca, esperándose que se incorporen de manera gradual otros servicios que faciliten todo trámite al derechohabiente.
En este mismo módulo se podrá tener información de asistencia en trámites relacionados con afiliaciones y vigencia de derechos, préstamos personales, altas y bajas laborales, estado de cuenta, así como información para trámites institucionales como son de salud, turismo, vivienda, y otras actividades culturales, detalló, el doctor Antonio Sandoval Pazos.

El director general del ISSSTE, Sebastián Lerdo de Tejada instruyó a las Delegaciones Estatales implementar los MOADS de manera simultánea en todo el país y Nayarit no fue la excepción en dar cumplimiento a dicha indicación al abrir este espacio de atención que impactará de manera positiva a toda la población derechohabiente.