Enrique González Rodríguez
Tepic, Nay.- Como un Multifoco de Infecciones, ha sido catalogado el complejo comercial de proyecciones, Operadora de Cinemas, S.A. de C.V., mejor conocido como Multicinemas Forum Tepic, luego de que se observó la falta de seriedad en el servicio que ofrecen a los usuarios nayaritas. Aunado a ello, objetos de uso común, como Lentes para 3D, en realidad no son totalmente desinfectados.
Este fin de semana próximo pasado, fueron varias las quejas que se dejaron verter en contra de esta empresa de proyecciones visuales y auditivas, ya que además de ofrecer un servicio que en realidad no se da, tiene en su haber el riesgo constante de infecciones hacia los cinéfilos y eventuales usuarios que asisten a las salas de proyección.
No es posible que nos vendan un servicio bastante caro, y a la hora de querer hacer uso de éste simplemente quieran lavarse las manos sin responsabilidad alguna; en mi caso, vine a distraerme un poco con esta película que se proyecta en 3D (tercera dimensión) y para empezar, me doy cuenta que los lentes que todo mundo utiliza, no parecen estar debidamente desinfectados, pues te los entregan sin protección alguna por parte de los empleados; luego, me topo con la sorpresa de que no funcionan y para cuando vas a reclamar, no hay más, hay gente esperando a que les entreguen sus lentes rentados en la ‘módica’ cantidad de diez pesos por persona, y la película ya empezó, así que te pierdes la trama y en sí, es un show; ni disfrutas la película y ni atienden tu queja como es debido, consideró un usuario que por lo menos una vez a la semana acude a estas salas ubicadas en el interior del Forum Tepic.
Al cuestionar a uno de los Gerentes de la empresa, manifestó que los lentes sí son rigurosamente sometidos a un proceso de desinfección, pero única y sencillamente consiste en frotarlos con alcohol, para luego transportarlos en charolas que no especificó si éstas también son desinfectadas, y en el interior de las salas de proyección, con una misma toallita húmeda los empleados, sin guantes, limpian varios lentes para ser utilizados por más personas para entonces, los dichosos lentes especiales para 3D, ya pasaron por varias manos, transportados al aire libre, y fueron limpiados con la toallita húmeda que se utilizó para varios lentes, con el pretexto de quitarles lo empañado que quedan por el alcohol frotado con anterioridad. Y si se le agrega que los lentes no funcionan debidamente, te proporcionan otros y los que sean necesarios, para luego esos mismos que ya utilizaste, entregarlos a otra persona que obviamente no se dio cuenta que ya fueron utilizados por ti. Como quien dice, Ojos que no Ven, Conjuntivitis que se Siente.
La queja de usuarios se torna severa, toda vez que existe el riesgo de dos principales infecciones: la Conjuntivitis y la Influenza, que por toda la entidad nayarita han hecho acto de presencia en miles de personas sin distingo socioeconómico alguno.
Es bien sabido que la Influenza, se combate con cloro y no con alcohol, por lo que el riesgo de contagio es inminente; en el caso de la Conjuntivitis, al parecer sí hay un gran porcentaje de que con sólo limpiar los artículos con alcohol disminuya el riesgo, aún sin embargo, es bueno considerar que toda la precaución habida no será suficiente.
Mientras, los empleados de Multicinemas Forum Tepic siguen al pie de la letra las instrucciones de sus superiores: aparentar dar buen servicio a los usuarios, mientras éstos sigan pagando las ostentosas cantidades de dinero por un servicio no recibido.
